打开聊天应用查看新消息是否已出现；收到但未提醒与完全未同步不同。
应用指南
先了解流程，再继续下一步
参考资料确认消息送达
打开聊天应用查看新消息是否已出现；收到但未提醒与完全未同步不同。
参考资料检查会话静音
单个聊天或群组可能被设为静音，其他会话却正常提醒。
设备指引查看系统通知
确认该应用允许通知，并核对锁屏、横幅等展示位置。
确认消息送达
确认消息送达
打开聊天应用查看新消息是否已出现；收到但未提醒与完全未同步不同。
检查会话静音
单个聊天或群组可能被设为静音，其他会话却正常提醒。
查看系统通知
确认该应用允许通知，并核对锁屏、横幅等展示位置。
常见情况答疑
消息进来了却没声音？
查看该会话静音及应用通知声音设置，不必先重装。
其他应用有通知能排除系统设置吗？
不能，iOS允许对每个应用分别设置通知。
消息进来了却没声音？
查看该会话静音及应用通知声音设置，不必先重装。
使用提示汇总
单个聊天或群组可能被设为静音，其他会话却正常提醒。
确认该应用允许通知，并核对锁屏、横幅等展示位置。
选择设备，继续查看下载说明
下载前核对应用名称、设备要求和目标页面提供的说明。